Por que se sale a las 11:00, si en la llave pone a las 12:00

La señora se presenta en la recepcion preguntando por la hora de salida, y se le informa de que es a las 11:00 por el cambio de temporada. Seguido pregunta porque a las 11:00 cuando en la llave pone las 12:00, y se le explica que es debido al cambio de temporada. La señora disgustada, comenta que nadie le ha informado.... CUando está detallado en las diferentes paginas web, incluso enviado un SMS.

La señora insistentemente continua con salir a las 12:00 .... La conversación puede no tener fin.